[電商日記]9. 定價策略

正逢畢業季的時候,友人宗傳了一張照片給我。

「國中女兒收到了朋友送的禮物,是一條編織手環」

「是在蝦電商買的,才99元耶!」

是一條用中國結亮亮繩,搭配百搭鍍銀飾的簡單款式。

我的架上也有類似的設計,但更厚實漂亮,當然也貴多了。

「這些小女孩這麼窮,光是這樣就高興到一直秀。」

開店之前就有上蝦電商看過,大致上就是用一個「亂」字來形容,要大量用五顏六色的後製圖來吸睛,客人來這裡就是為了找便宜、像逛夜市,想建立有質感的文創品牌,恐怕只會不斷面臨削價競爭,或是等不到客人。

所以最終才會選擇風格與客群,都跟我品牌理念較類似的P電商。

「P電商的東西就是貴!」

「但商品都蠻特別的啦!」

大多數的朋友對P電商都有如此評價,但確實有不少人曾經消費過。

創意是最難定價的!這年頭的消費者已經能理解並願意支持設計師,但價格帶到底在哪裡?至少對菜鳥設計師來說,真是超級難定義!

前有商業化的品牌公司,後有中國電商低價搶市,純手工的商品太便宜勞累好心酸,想把工資加足卻又不可行。

無論如何,也只有試了才知道!建立一張試算表,展開各種加減乘除大考驗!仔細算清楚電商手續費、運費、稅金、材料費,先流淚蓋住手工人力成本,先訂下一個略高的數字,上架。

「挖塞~太貴了吧!」

小人又跑來評論了,我覺得半價都嫌貴!

阿母經營學再開,給小人認真看看數字,半價扣光有形和無形成本後,連一份大麥客都買不起,小人嘟起嘴巴,黑人問號離開這場討論。

「吼~太便宜了吧!純手工耶!」

友人鳳覺得人力成本不能刪才是長久之道。

只能說有算,是用去小7打工的時薪算,不是習慣領人家薪水的水平,加上參考其他類似商品的定價,信心上實在是高不去,總之先試試看。

接下來的兩周,持續看到商品頁有流量,甚至有被收藏,但就是沒有人下單,難道,真的太貴了嗎?還是因為是新成立的商家?還是商品不夠吸引人?

有超過一個以上變因的實驗,真是太難評估了。

身為一個心急又沒經驗的老闆,調整價格,馬上閃入腦海,把較被感興趣的商品降價一些些,搞不好有機會?但客人會不會覺得可能還會降,所以不敢買?

總之,我調降了,也果然,還是沒有訂單。

然後,因為某些因素生活忙碌,沒時間整天盤旋在P電商,就這樣讓一切躺在那邊,約莫又過了兩周,終於又有訂單來了!雖然不是我期待的中高價位,但至少不再苦守寒窯。

看來,穩定,是必須顧好的節奏,舉凡商品描述的品質、價格、上架速度等,雖然真的不知道客人透過謎樣的P電商演算法能感受到多少,但逐漸把自己的腳步穩定下來,品牌的穩定度才會逐漸出現,信任感也才能逐漸被累積。

跟買股票一樣,下好離手,用眼睛看一陣子先!

「在P電商賣東西價錢高點不行嗎?」

友人們依然覺得疑問,難道真的不能學其他品牌,讓創意得到對等報酬嗎?

我意識到的答案是,那也要看自己有多強了。

每個文創品牌都有初試啼聲的Day1,把覺得滿意的作品上市銷售,然後在持續精湛手藝的過程中,又推出了新的商品,比上一批商品厲害一些些,自然就可以把價格調高一些些,然後放著不動,等待,讓商品各自累積成績,漸漸地,就會知道什麼樣的設計較受歡迎、目前能賣得動的價格帶,及持續開發新商品的方向。

最後說說為什麼真的該支持個人手作文創:

即使是小小的編織手環,好好做一條簡單款,直到包裝出貨,至少要2~3個小時,正常上班人的工時是8小時,其實一天能做的量比想像中少很多,然後因為每個人的需求不同,無法負擔先做好一大堆屯著。

整體工作及收入狀況是很不穩定的曲線,隨著訂單狀況有一餐沒一餐,雖然自己的作品被別人接受真的很有成就感,但所謂的「利潤」,是非常需要的,因為持續開創新商品是絕對必須,但是開發成本不能由員工(老闆)的個人薪水來支付,跟一般公司行號一樣,是用營餘來繼續成長。

一人公司有超多有形無形的事情要做,手作文創這條路,真是賺得少又辛苦,老實說如果不是作為斜槓,應該是會餓死,但也因為是斜槓,所以可以好好享受這其中的樂趣,並期待有一天可以養大為正業!

來我的小店買買東西吧,哈!

我們在宜蘭海邊居住了許久的時間,與千變萬化的海洋共處,漸漸萌生出許多創作靈感,於是成立了「我的海洋」這個品牌,開始累積屬於台灣海洋的文創設計,想給旅人及愛海者在地的獨特感受,要用雙手,做出我們看到的台灣海洋。

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